En vigor: 27 de abril de 2026 · Última actualización: 28 de octubre de 2026
Responsable: Sparkwell Studios LLC (Alabama, EE. UU.), operadora de Tonebook. Contacto: privacy@sparkwellstudios.com
Tonebook está diseñada como una guía privada de color personal asistida por IA. No realizamos reconocimiento de identidad, no almacenamos embeddings faciales ni otros identificadores biométricos y no usamos tus fotos para entrenar modelos. Las fotos solo se usan para generar tu informe de color; en modo Live AI, el selfie se envía a nuestro encargado del tratamiento durante la transmisión y no se guarda en una biblioteca de fotos de Tonebook. El modo sim nunca lo sube. Tonebook sí trata muestras de color derivadas de un rostro, lo que constituye información biométrica según algunas leyes estatales; consulta la información completa en nuestra Política de información biométrica. Puedes eliminar tus datos guardados en cualquier momento en Ajustes.
Para los usuarios de la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, el tratamiento se realiza sobre la base jurídica de su consentimiento explícito (artículo 6.1.a y, cuando proceda, artículo 9.2.a). Usted otorga ese consentimiento la primera vez que activa el modo IA en directo en Ajustes, y puede retirarlo en cualquier momento desactivando la IA en directo, eliminando sus datos en Ajustes o escribiendo a la dirección indicada arriba. El análisis de color se ofrece de forma no discriminatoria, consienta o no: el modo sim es plenamente funcional sin conexión.
Cuando los datos se transfieren a encargados del tratamiento en los Estados Unidos (OpenAI, Supabase, PostHog, Sentry), la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea, incorporándose por referencia las CCT y el anexo de tratamiento de datos publicados por cada encargado.
| Dato | Cuándo | Finalidad |
|---|---|---|
| Selfie (que tú subes) | Cuando tocas «Analizar mi estilo» | Generar tu AnalysisResult. En modo sim, la foto nunca sale de tu dispositivo. En modo Live AI —el predeterminado una vez que consientes—, la foto se envía a nuestra Supabase Edge Function, que llama a la API de visión de OpenAI. La tratamos en tránsito y no la guardamos en nuestra biblioteca de fotos. Según la política de datos de la API de OpenAI, las entradas de la API no se usan para entrenamiento salvo que el cliente de la API lo autorice; los registros de supervisión de abusos pueden contener contenido hasta 30 días, o más en las circunstancias legales y de seguridad indicadas. |
| Resultado de color derivado | En cada análisis Live AI | Tus resultados y el informe almacenado en caché están vinculados a un identificador seudónimo de datos del producto. Tonebook no requiere una cuenta a tu nombre ni un correo electrónico y una contraseña para su experiencia principal. Una instalación autenticada puede proteger las solicitudes al servidor sin identificarte por tu nombre. La restauración de compras utiliza una identidad de compra independiente. La eliminación es una solicitud cuya finalización en el servidor y los proveedores debe verificarse; la eliminación local por sí sola no constituye una prueba. |
| Respuestas de onboarding | En el primer arranque | Personalizar el texto de tu informe. Se guardan localmente en los UserDefaults de tu dispositivo y se incluyen en el perfil enviado para un análisis Live AI, incluido el texto de ciudad o ubicación que proporcionas. Si la analítica de producto está activada, las respuestas de onboarding también se envían a PostHog como propiedades de eventos. |
| Informes guardados | En cada análisis generado | Almacenados localmente en el directorio Application Support del dispositivo como JSON Codable. Nunca se suben. |
| Analítica de producto seudónima | Cuando activas la analítica de producto | PostHog recibe eventos como paywall_viewed y report_viewed, propiedades de eventos que incluyen respuestas de onboarding y tiempos de carga, y un identificador seudónimo persistente que vincula tu actividad entre sesiones. No son registros anónimos. Puedes desactivar la analítica de producto en cualquier momento mediante el ajuste actualmente denominado «Enviar analítica anónima». |
| Informes de fallos y diagnósticos de rendimiento | Durante el uso de la app, incluidos errores, cierres inesperados, bloqueos y mediciones de rendimiento por muestreo | Se envían a Sentry para diagnosticar fallos y medir el rendimiento, incluida la duración de las solicitudes de análisis. La recopilación predeterminada de información de identificación personal de Sentry está desactivada. Los diagnósticos funcionan por separado de la analítica de producto; desactivar «Enviar analítica anónima» no desactiva los diagnósticos de Sentry. |
| Ubicación para el tiempo y la personalización | Cuando buscas una ciudad, eliges una sugerencia, activas el tiempo o envías un análisis Live AI con texto de ubicación en tu perfil | El texto de búsqueda de ciudad se envía a Apple Maps para encontrar lugares coincidentes. Las coordenadas de la ciudad seleccionada, o la ubicación del dispositivo una vez que das permiso, se envían a Apple WeatherKit para obtener previsiones. La app solicita la ubicación del dispositivo con una precisión aproximada de un kilómetro. El texto de ciudad o ubicación también se incluye en tu perfil enviado a nuestro endpoint de análisis de Supabase para el tratamiento Live AI, y en los eventos de onboarding enviados a PostHog si la analítica de producto está activada. |
| Recibos de compra de App Store | Al comprar | Verificados por StoreKit de Apple + RevenueCat para gestión de derechos. Flujo estándar mediado por Apple. |
Calendario: Si activas las sugerencias de calendario en Hoy, Tonebook solicita acceso al calendario y lee los títulos y las horas de los próximos eventos en tu dispositivo para sugerir conjuntos. Esta función no envía esos detalles a los servidores de Tonebook ni escribe en tu calendario. Puedes cambiar el permiso de calendario en Ajustes de iOS.
Guardar en Fotos: Cuando eliges guardar una tarjeta de color generada, Tonebook solicita permiso de Fotos solo para añadir y guarda la tarjeta en tu fototeca. Guardarla no la sube a Tonebook ni concede acceso para leer tu fototeca existente. Puedes cambiar el permiso de Fotos en Ajustes de iOS.
«Eliminar mis datos» borra el contenido local y solicita la eliminación de los datos vinculados del servidor y de los datos eliminables de los proveedores. El trabajo del servidor y de los proveedores permanece pendiente hasta que se verifica; una solicitud sin conexión, fallida o no demostrada no está completa. Poseer una dirección de correo electrónico o conocer un identificador de compra no basta por sí solo para demostrar la propiedad de una instalación anterior. Si la instalación no puede demostrar la propiedad, escribe a privacy@sparkwellstudios.com para acceder al proceso disponible de verificación independiente o asistencia. Las suscripciones gestionadas solo por correo electrónico tienen un ámbito independiente vinculado a un buzón verificado. Pueden conservarse el historial de compras necesario para restaurarlas y registros limitados de supresión. Los registros de supresión evitan contactos no deseados o que se vuelvan a crear datos borrados; no son una credencial de recuperación.
Las secciones anteriores describen la app para iPhone. El analizador del navegador es un servicio separado: al elegir el análisis, la imagen reducida se envía a OpenAI a través del endpoint de Tonebook en Vercel. No requiere cuenta ni correo y no añade la imagen a una biblioteca de fotos. El cuestionario sin fotos usa sus respuestas. El tratamiento y la conservación por los proveedores son independientes de la analítica web opcional descrita abajo.
Si usas el cuestionario gratuito que Tonebook propone ofrecer a través de Muse, Muse envía las ocho respuestas que eliges y tu confirmación de mayoría de edad al conector de Tonebook, y recibe una paleta sugerida para mostrar en tu conversación. La herramienta no requiere correo, cuenta, foto, instalación de la app ni pago. No guarda intencionadamente tus respuestas en una base de datos de la aplicación Tonebook. Muse puede conservar tu conversación conforme a sus propios controles de privacidad. El enlace opcional del conector al sitio web no es necesario para recibir la paleta gratuita.
El conector puede contar los resultados de paleta preparados mediante un único nombre de evento en nuestros registros de alojamiento. Ese evento de aplicación no contiene respuestas al cuestionario, paleta, foto ni identificador de cuenta. Nuestro proveedor de alojamiento mantiene por separado registros operativos de solicitudes. Este recuento limitado del conector es independiente de la elección de analítica web opcional descrita abajo, que se aplica si visitas tonebook.app; no controla los registros de conversaciones de Muse.
Cuando la analítica web está activada, la medición de campañas solo utiliza etiquetas registradas de origen y campaña. Añadimos un código compartido de campaña a los enlaces de Tonebook al App Store para comparar las visitas al sitio con los informes agregados de descargas y ventas de Apple, cuando estén disponibles. Estos códigos identifican campañas, no personas; no vinculamos conversaciones del conector, respuestas al cuestionario ni identificadores de cuenta con compras del App Store. Desactivar la analítica web detiene esta incorporación del origen a los enlaces. Apple gestiona la actividad del App Store conforme a su propia política de privacidad.
El sitio no establece cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. La misma elección controla ambos servicios de analítica. Ambos permanecen desactivados si la preferencia no puede guardarse o hay una señal de privacidad del navegador, y ninguno funciona en rutas o consultas sensibles excluidas. El almacenamiento necesario, como su preferencia de consentimiento y la cookie para prevenir abusos del analizador, es independiente.
Tonebook está dirigida a personas adultas de 18 años o más. El flujo de consentimiento de primer arranque exige confirmación explícita de tener 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
Actualizaremos la fecha de «Última actualización» y publicaremos la nueva versión en esta URL. Los cambios sustanciales se mostrarán en la app en el siguiente arranque.
Email: privacy@sparkwellstudios.com